淘宝如何设置7 退货-博天堂网页
近期有很多淘宝用户问到小编，淘宝产品页面有一个绿色的“7 ”标识，是什么意思，有什么作用呢？据了解，这个标识表示，产品页面有7 标识的所在店铺将为顾客提供全新的服务：购买产品超过七天，顾客仍然能享受退货服务。那么淘宝如何设置7 退货呢？下面小编为大家讲解一下。
7 退货设置步骤：
以下是关于退货相关问题解答：
1.支持“7天退货”的宝贝如果要退货其运费谁承担？
答：支持七天退货的宝贝，宝贝需要在不影响二次销售的情况下才能退货。包邮宝贝退货邮费是顾客承担，店家承担发货运费；不包邮的宝贝，发货运费和退货运费都是顾客承担；退货承诺设定邮费承担原则的除外。
2.“7”和“7 ”有什么不同吗？
答：“7”的标识代表着支持七天退货服务，有设置七天退货服务的产品前台展示；“7 ”是比七天服务要高的，店家可以在卖家中心后台设置8天或以上的退货服务，设置7 退货的产品前台展示。
7 退货设置步骤：
1.登陆淘宝，进入卖家中心后台-客户服务-消费者保障服务。（看下图）
www。jszhuoer.com
2.在消费者保障服务页面找到“7 退货承诺”，点击“管理”。（看下图）
3.搜索需要设置7 退货的产品，点击设置。（看下图）
4.在退货承诺页面选择退货承诺条件，15天还是8天，店家可自由选择，这里小编选择15天。（看下图）
5.设置好之后，在产品页面显示的效果如下图。（看下图）
以下是关于退货相关问题解答：
1.支持“7天退货”的宝贝如果要退货其运费谁承担？
答：支持七天退货的宝贝，宝贝需要在不影响二次销售的情况下才能退货。包邮宝贝退货邮费是顾客承担，店家承担发货运费；不包邮的宝贝，发货运费和退货运费都是顾客承担；退货承诺设定邮费承担原则的除外。
2.“7”和“7 ”有什么不同吗？
答：“7”的标识代表着支持七天退货服务，有设置七天退货服务的产品前台展示；“7 ”是比七天服务要高的，店家可以在卖家中心后台设置8天或以上的退货服务，设置7 退货的产品前台展示。
